Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de preparación  
Todos nuestros productos se preparan bajo pedido. El tiempo de preparación y procesamiento puede tardar entre 2 y 4 semanas desde la confirmación del pedido. Este tiempo incluye la producción, preparación y empaquetado del producto.

Una vez finalizado el proceso de preparación, el pedido será enviado al transportista seleccionado.

Transportistas  
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas como Correos, DHL, SEUR o InPost. El transportista utilizado puede variar según el destino, la disponibilidad y la logística del envío.

Tiempos de envío  
Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del transportista y del país de destino. Los tiempos estimados son los siguientes:

España: normalmente entre 2 y 5 días laborables  
Unión Europea: normalmente entre 4 y 10 días laborables  
Internacional: normalmente entre 7 y 20 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo del transportista, periodos de alta demanda o circunstancias externas.

Seguimiento del pedido  
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, si el transportista proporciona un número de tracking.

Costes de envío  
Los costes de envío se calculan durante el proceso de compra y se mostrarán antes de completar el pedido.

Pedidos internacionales  
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas de importación aplicadas por el país de destino. Estos costes adicionales son responsabilidad del cliente.

Direcciones incorrectas  
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Retrasos en el envío  
No nos hacemos responsables de retrasos causados por el transportista, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.